【一滕人風采】用實際行動實現人生價值的張夢思
張夢思
在寧陽一滕醫藥公司,有一位***的藥店店長,她用實際行動踐行著勞動精神的偉大。她就是寧陽一滕醫藥公司的張夢思。
2013年,大學畢業后的張夢思通過應聘加入了“一滕”這個大家庭,有著大學所學的藥品經營與管理專業知識的她服從公司安排來到磁窯鎮藥店從事藥品營業員工作。看似簡單的工作,在她的努力下,愣是做到了***好,謙虛好學、仔細認真的精神加上大學的專業知識,她的服務讓每一位顧客都感受到了熱情與周到,專業與科學,并贏得了顧客和同事們的一致好評。
表現***的她,2014年回到寧陽縣城的北街藥店從事藥品銷售工作,經過一年多的崗位鍛煉,勤學善用的她很快就成為北街藥店的銷售精英,不僅能在日常工作中圓滿的完成各項工作任務,同時還能幫助店長承擔部門管理的工作,在公司領導的培養支持下迅速成長。
一年一個臺階,經過3年的不斷提升,2016年,張夢思擔任酈水店的店長。職務的提升沒有讓她驕傲,有的是更多的責任和擔當。作為社區店,距離居民家庭***近,服務就應該更加貼心和高效才能讓居民認可。于是,張夢思和她所帶領員工們,不僅對藥店附近小區的居民提供專業用藥咨詢,還經常對小區的老人們提供一些生活上的幫助,同時確保藥品質量,她們用專業的業務能力和職業道德贏得了附近各個小區居民們的贊譽。
2018年,能力出眾的她被公司安排去開拓新店——惠民小區店,作為新開的店面,她與時俱進,憑借自身的親和力與來買藥的顧客打成一片,和鄰里處好關系,把一切顧客問題看作自己的問題的工作態度,使新店惠民店成為了附近老百姓心目中的“老字號、放心店”。 腳踏實地,一步一個腳印。2023年,張夢思成為公司旗艦店新街藥店的副店長。在藥店的中醫館管理方面,她堅持以人為本、顧客至上的工作原則,注重提升患者體驗。她關注患者就醫過程中的每一個環節,優化服務流程,減少患者等待時間;加強醫患溝通,詳細了解病情、治療方案和用藥方法,關注患者的心理需求,提供人文關懷,讓患者感受到中醫館的溫暖和關懷;中醫館在她的管理下,環境既整潔衛生,又舒適溫馨。
這就是張夢思,時刻保持著對藥學專業知識的敬畏之心、始終以高度的責任心和嚴謹的態度來對待每一項工作,在平凡的工作中,用實際行動實現著人生價值,用責任詮釋著什么是擔當、什么是創新!