立足本職 甘于奉獻(集團2017年度一滕泰山醫藥管理者 彭清軍)
彭清軍同志現任泰安市永春堂公司副經理,別看個頭不高,但那雙炯炯有神的大眼睛和工作起來生龍活虎、不知疲倦的精神,卻給大家留下了深刻的印象。他工作認真扎實,責任心強,做事嚴謹干練,愛崗敬業,2014年至2017年連續四年被評為管理者而受到集團表彰。
自永春堂公司成立以來,彭清軍伴隨著永春堂風風雨雨十幾年,一路走來,從一名普通員工成長為一名管理者,付出了艱辛,收獲了成功。特別是2012年擔任副經理以來,他負責永春堂公司西片區20多家藥店的管理和永春堂財務部工作,一方面,藥店點多面廣,管理工作難度較大;另一方面,財務工作又繁雜嚴謹,責任重大。日常工作中,他盡職盡責,努力做到兩不誤兩促進,確保了各項工作的順利進行。
在藥店管理上,他細心周到,主動為藥店做好服務工作。2014年是永春堂公司GSP認證年,為確保公司認證工作的順利進行,他和其他同志一起,工作中處處高標準、嚴要求,勇于擔當、樂于奉獻,認真履行職責,緊緊圍繞GSP狠抓落實,主動配合公司領導的工作,當好助手,演好角色,發揮自身的能動作用,切實把各項工作落到實處。
認證期間,他積極配合質管部,按照新版GSP的要求,結合藥店的實際情況,制定出藥店認證的時間表,安排好認證的具體工作。為節省藥店費用,他統一定做了分類牌,制作了胸卡,督促藥店安裝電腦,空調。為克服藥店人員查體影響經營所帶來的不便,他積極聯系市防疫站,爭取他們的支持,上門服務,集中查體。僅僅用了2個多小時的時間,就完成了公司142名職工的查體。為減少藥店的工作負擔,他和質管部一起,統一整理GSP認證及換證的材料,及時上報藥監局,為新版GSP認證順利通過打下了良好的基礎。
新版GSP要求每個藥店必須安裝購、銷、調、存的藥品銷售軟件和遠程審方程序,以應對執業藥師不足的難題。由于認證時間緊、任務重,他不顧嚴寒,騎著電動車到每家藥店安裝“藥神”系統和“高清拍”程序,并不厭其煩地指導藥店如何使用,成功實現了公司與藥店的遠程審方,在GSP認證中發揮了重要的作用,受到藥監部門認證小組的高度好評,為公司GSP認證的順利通過做出了積極貢獻。當時,彭清軍的母親正好生病住院,他抽不出時間,只好委托妻子和家人照顧。直到認證順利通過,大家才知道他母親住院的事情,這也讓大家更加佩服他的敬業精神。
公司成立永欣、華欣兩個直營藥店以后,他的工作更加繁忙了。從開始籌建到投入經營,他一直靠在藥店,幫助工作,與藥店職工打成一片,并親自動手賣藥、抓藥、煎藥,為提升藥店的服務質量做了大量工作。記得2017年初,永欣藥店的卷簾門壞了,為了確保安全,他不顧天寒地凍,晚上住在藥店里,直至卷簾門修好,受到領導和同事們的廣泛贊譽。藥店里缺貨了,配送車來不及送,他就用自己的車或者騎著電動車送過去。店里電腦死機了,發票機出毛病了,醫保卡刷不了了......事無巨細,一個電話打過來,他就馬上趕過去處理,用他自己的話說“咱自己的店,耽誤不起啊!”
在財務管理方面,他一直嚴格要求自己,認真履行崗位職責,嚴守職業道德和財務制度。財務工作復雜繁瑣,但他始終以敬業、耐心、嚴謹的態度對待。每月對所有記賬憑證及時整理、打印、裝訂、保存。及時督促藥店做好每月的財務報賬、管理費的收繳及藥店醫保刷卡款項的及時支付。在對外付款方面,他積極配合其他部門,嚴格把關,一絲不茍,做到真實、準確、完整。在藥店的發票使用上,及時提醒藥店發票的驗舊、發行、銷號,盡量避免藥店不必要的損失。他以高度的責任感和事業心,努力提高工作效率和服務質量,以優質高效的服務出色完成領導交辦的各項任務。
這就是彭清軍,一個立足本職、愛企愛崗、勇于吃苦、恪盡職守的管理者。